Системы менеджмента качества (МС ISO 9001)

Целью построения и сертификации на предприятии системы менеджмента качества согласно требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 является создание современной и эффективно действующей системы управления деятельностью предприятия, обеспечивающей получение постоянно качественных результатов от каждого работника предприятия.

Система менеджмента качества базируется на применении процессного похода к управлению, при котором деятельность предприятия рассматривается как совокупность связанных процессов и. соответственно управляется.

Важным фактором при внедрении процессного подхода является однозначное установление целей для каждого процесса и «настройка» процессов на достижение данных целей.

Четкое определение правил взаимодействия между работниками-участниками разных процессов позволяет снизить количество сбоев, возникающих на стыках между подразделениями и установить контроль за материальными и  информационными потоками.

Распределение ответственности в рамках процессов дает возможность повысить уровень осознанности выполнения работ всеми работниками.

Основными этапами разработки и внедрения системы менеджмента качества являются:

Этап 1

1.1 Инициация работ.

1.2 Обучение руководящего состава и ответственных исполнителей по вопросам обеспечения требований стандарта ISO 9001:2008.

1.3 Определение процессов системы менеджмента качества (СМК) предприятия и правил их описания.

1.4 Обучение рабочей группы порядку описания процессов СМК.

Этап 2 

2.1 Разработка документации, регламентирующей процессы СМК предприятия.

2.2 Введение в действие документации, регламентирующей процессы СМК предприятия.

2.3 Обучение работе согласно разработанной документации.

Этап 3

3.1 Обучение внутренних аудиторов.

3.2 Проведение внутреннего аудита.

3.3 Устранение несоответствий, назначение и выполнение корректирующих действий 

Этап 4

4.1 Выбор органа по сертификации.

4.2 Подготовка персонала предприятия к процедуре прохождения сертификационного аудита.

4.3 Прохождение сертификационного аудита в органе по сертификации систем менеджмента.

Мы поможем Вам внедрить по-настоящему эффективную систему менеджмента и достойно представить ее на сертификацию в любом выбранном Вами органе по сертификации.